Política de Compra

A Belisse realiza todas as vendas exclusivamente pelo site oficial usebelisse.com. Compras feitas fora desse domínio não são reconhecidas ou autorizadas pela empresa.

1 – Procedimento
O cliente deve realizar o cadastro no site preenchendo informações completas e precisas. É obrigatório que as compras sejam feitas em nome próprio e apenas por pessoas com capacidade jurídica para realizá-las. Após o cadastro, o cliente seleciona os produtos desejados, escolhe o método de pagamento e conclui a compra.

A confirmação do pedido ocorre somente após o pagamento ser processado e creditado na conta da empresa, momento em que um e-mail de confirmação será enviado.

A Belisse não envia produtos antes da confirmação do pagamento. Caso haja informações incorretas no endereço fornecido pelo cliente, qualquer custo adicional gerado será de responsabilidade exclusiva do cliente.

A Belisse pode cancelar pedidos em casos de erros ou imprecisões relacionados às informações exibidas no site.

2 – Transporte
O transporte dos produtos é realizado por empresas parceiras. A Belisse não se responsabiliza por extravios, danos ou roubos ocorridos durante o transporte, sendo essas situações de responsabilidade da transportadora.

Caso o CPF informado esteja irregular e o pedido seja recusado pela Receita Federal, o cliente deverá corrigir as informações e arcar com os custos de reenvio.

Todos os clientes receberão o código de rastreio do pedido em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento e processamento.

Se o produto adquirido estiver sujeito a tributação alfandegária, a Belisse arcará com os custos dessas taxas. Caso o cliente realize o pagamento da taxa antes da empresa, poderá solicitar reembolso, enviando os comprovantes necessários para análise.

3 – Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito ou PIX, com a possibilidade de links de pagamento alternativos, caso o método inicial seja recusado.

4 – Prazo de Entrega e Regiões Atendidas
A Belisse oferece frete grátis para produtos específicos, conforme indicado no site. O prazo de entrega para regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste varia entre 6 e 27 dias úteis. Para regiões Norte e Nordeste, o prazo estimado é de 9 a 27 dias úteis.

Em casos excepcionais, as entregas podem levar até 60 dias úteis.

5 – Devoluções e Reembolso
O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado, desde que o produto seja devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso. Produtos devolvidos fora dessas condições não terão o reembolso autorizado.

6 – Troca
Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a entrega.

Em caso de defeitos ou produtos enviados incorretamente, a Belisse arcará com os custos. Para outros casos, poderá ser cobrada uma taxa de troca com base no endereço do cliente.

7 – Cancelamento e Alteração de Endereço
Pedidos podem ser cancelados ou endereços de entrega alterados sem custos, desde que a solicitação seja feita em até 12 horas após a compra.

8 – Considerações Finais
Esta política se aplica a todas as compras realizadas no site oficial da Belisse. Alterações podem ser feitas conforme necessário, e os clientes serão notificados.

A Belisse oferece réplicas inspiradas na marca Rhode, com qualidade premium e acessibilidade.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.